Szállítási adatok

Kapcsolódó hivatkozások

A szállítási idő csökkentése érdekében rendelését adja fel a napi határidő előtt

A kiszállítási mód választásakor a készleten lévő termékeket vagy aznap vagy a következő munkanapon adjuk fel, az alább feltüntetett napi határidők szerint. A más régiókban található raktárakból feladott termékek kiszállításához több időre lehet szükség.

  • A rendelés feladásának legkésőbbi időpontja aznapi feladással: Liège – 17:30, Egyesült Királyság – 18:00
  • A naponta ezen időpont előtt megrendelt, készleten lévő termékeket a rendelés napján feladjuk.

Szállítási lehetőségek

Rendeléséhez különféle szállítási lehetőségeket kínálunk. A megrendelt termékek feladásakor e-mailben értesítjük, és elküldjük Önnek a csomag követési számát (amennyiben az elérhető), melynek segítségével mindig tudhatja, hol járnak a megrendelt termékek. Alább láthat további információkat szállítási lehetőségeinkről.

Normál másnapi kiszállítás

  • Rendelését még aznap elküldjük, ha rendelését még a jelzett időpont előtt leadja
  • 1400 HUF a UPS használatával
  • A normál szállítás felső súlyhatára 70 kg
  • Nincs minimális rendelési mennyiség

Figyelem:

  • Az újratekercselt termékeket 17:30-ig meg kell rendelni
  • A 70 kg-ot meghaladó tömegű termékek szállításával kapcsolatban hívja értékesítési csapatunkat (06 80 016 413) a kiegészítő díjjal kapcsolatos részletekért

Szállítás a Newark element14 Amerikai Egyesült Államokban található raktárából
Ha amerikai raktárunkból rendel terméket, a kiszállítási idő:

  • 2-3 munkanap (a készleten lévő termékek esetén)
  • Továbbá rendelésenként 7000.00 HUF* díjat számítunk fel – ez a rendelt termékek számától függetlenül tartalmazza a termékek kezelését, a vámkezelést és a légi szállítást
  • Nincs minimális rendelési érték vagy mennyiség

*A szállítási díj változhat.

Figyelem:

  • A rendelésekre bizonyos szállítási díjak és feltételek vonatkozhatnak
  • Számláját körülbelül 2 nappal a Newark element14-tételek kiszállítása előtt állítjuk ki
  • A termékeket Newark element14-csomagolással látjuk el, és a szállítási dokumentumokat angol nyelven mellékeljük
  • A Newark element14 vállalattól rendelt tételek nem mondhatók le, illetve nem küldhetők vissza. Ez alól csak a garanciális igények képeznek kivételt (részletekért tekintse meg a vásárlási feltételeket)
  • A Farnell element14 vállalattól egyszerre rendelt termékek külön szállítmányokban érkeznek
  • A Newark element14 a termékek hosszát és szélességét az Amerikai Egyesült Államokban használt mértékegységekben (például hüvelykben) adja meg.

Függőben lévő rendelések

A függőben lévő rendeléseket akkor teljesítjük, amikor az azokban szereplő termékek beérkeznek raktárunkba. Ha a rendelésében szereplő egy vagy több termék nincs készleten, akkor választhatja azt, hogy az összes terméket egyszerre küldjük el, illetve azt, hogy a raktáron lévő termékeket a lehető leggyorsabban elküldjük.

A függőben lévő rendelések esetén választható lehetőségek

Függőben lévő rendelések engedélyezettek
A készleten lévő termékeket azonnal elküldjük, a készleten nem lévő termékeket pedig automatikusan függőben lévő rendelésekké alakítjuk. A függőben lévő rendelésekben szereplő termékeket akkor adjuk fel, amikor azok elérhetővé válnak. Így rendelései egy vagy több szállítmányban is érkezhetnek.

Csak a teljes rendelés feladása
Ha a rendelés valamelyik tétele nincs készleten, akkor az egész rendelés feladását visszatartjuk addig, amíg a rendelés összes terméke elérhetővé nem válik. Rendelése ilyenkor egy szállítmányként érkezik meg.

Rendelések feladása

K: Mit jelent az, hogy a termék rendelése függőben van?
V:Néha előfordul, hogy egy-egy termék iránt akkor a kereslet, hogy ideiglenes készlethiány alakul ki. Ha azonban Önnek mindenképp szüksége van a termékre, és nem zavarja, hogy arra várni kell, akkor felvesszük rendelését, és a terméket annak beérkezésekor adjuk fel.
K: Letölthetek vagy elküldhetem e-mailben a bevásárlókosaramat?
V:Igen. A bevásárlókosár alján választhatja a bevásárlókosár letöltését, illetve elküldését e-mailben. Válasszon fájlnevet és helyet a bevásárlókosár számára, és annak teljes tartalma letöltődik a megadott helyre .csv fájlként. Mentett bevásárlókosarak.
K: Mit jelent a legkisebb és a többszörös rendelhető mennyiség?
V:Bizonyos termékek – például az ellenállások és a kábelek – adott méretű csomagban vagy tekercsben érkeznek. Ezeket a termékeket nem forgalmazzuk bizonyos minimális mennyiségnél kisebb csomagokban, mivel nem volna gazdaságos kisebb méretű csomagokat összeállítani belőlük.
K: Hogyan használjam az utalványkódot a rendelésemhez?
V: Az utalványkódokat a bevásárlókosár oldalán adhatja meg. Érvényes utalványkód megadása után kattintson az „Alkalmaz” gombra, és a bevásárlókosár végösszege az utalvány szerint csökkentett összegre módosul.

Kapcsolódó hivatkozások

K: Van lehetőségem a bevásárlókosaram mentésére, és a rendelés későbbi befejezésére?
V:Igen. A bevásárlókosárban lehetősége van a kosár mentésére. Ehhez adjon meg egy tetszőleges nevet a Bevásárlókosár mentése mezőben, majd kattintson a „Bevásárlókosár mentése” lehetőségre. A mentett bevásárlókosár ezután a Fiókom felületen érhető el.
K: Hogyan ütemezhetem a rendeléseket?
V:További információkért tekintse meg az Ütemezett rendelések részt.
K: Mik azok a speciális utasítások és a kiszállítási megjegyzések?
V:A speciális utasítások és a kiszállítási megjegyzések segítségével csatolhat információkat rendeléséhez. Ezek a rendeléssel kapcsolatos levelezésben fognak megjelenni. A funkció használatához a fizetési oldal „Kiszállítási megjegyzések” mezőjébe írhatja be megjegyzéseit.
K: Hogyan kérhetek speciális árajánlatot a nagyobb megrendelésekre?
V:További információkért tekintse meg az Árajánlatok részt.
K: Hozzáfűzhetek megjegyzéseket a bevásárlókosaramba tett termékekhez?
V:Igen. A bevásárlókosárban használja a Tétellel kapcsolatos megjegyzések mezőt az Önt vagy munkatársait segítő információk megadásához. A tételekkel kapcsolatos megjegyzéseket a rendeléshez kapcsolódó minden szállítólevélen feltüntetjük. Kérjük, ne feledje, hogy a tételekkel kapcsolatos megjegyzések az Ön és vállalata általi belső felhasználásra szolgálnak.
K: Kérhetek-e mennyiségi árszabást?
V:További információkért tekintse meg az Árajánlatok részt.
K: Kérhetek-e szombati kiszállítást?
V:Magyarország területére nem tudunk szombati kiszállítást biztosítani.
K: Milyen kiszállítási lehetőségeket kínálnak?
V:Összes kiszállítási lehetőségünket megtekintheti a Szállítási adatok oldalon.
K: Miért csak Magyarország területén található címekre kérhetek kiszállítást?
V: A termékek exportálásával kapcsolatosan felmerülő esetleges további díjak, illetve biztonsági intézkedések miatt az exportrendeléseket szóban kell egyeztetni (tel.: +44 8701 200 208). Ily módon ellenőrizhetjük, hogy az adott régióba lehetséges-e a szállítás, valamint tájékoztatni tudjuk Önt a rendelésre vonatkozó esetleges díjakról és szabályokról.
K: Mennyi ideig tárolják a mentett bevásárlókosarakat?
V: A mentett bevásárlókosarakat korlátlan ideig tároljuk, amennyiben azt legfeljebb 12 havonta megnyitja. A 12 hónapig meg nem nyitott bevásárlókosarakat automatikusan töröljük.
K: Meddig kell elküldenem a rendelésemet az aznapi feladáshoz?
V:Az Egyesült Királyság raktáraiból történő aznapi feladáshoz a rendeléseket legkésőbb 18:00 óráig, viszont a Liège-i raktárból legkésőbb 17:30 óráig fel kell adni.
K: Milyen beállításokat adhatok meg a függőben lévő rendelésekhez?
V: A függőben lévő rendelésekhez a következő beállításokat adhatja meg:
Függőben lévő rendelések engedélyezettek – A készleten lévő termékeket azonnal feladjuk, a készleten nem lévő termékeket pedig automatikusan függőben lévő rendelésekké alakítjuk. A függőben lévő rendelésekben szereplő termékeket akkor adjuk fel, amikor azok elérhetővé válnak. Így rendelései egy vagy több szállítmányban is érkezhetnek.
Csak a teljes rendelés feladása – Ha a rendelés valamelyik tétele nincs készleten, akkor a rendelés feladását visszatartjuk addig, amíg a rendelés összes terméke elérhetővé nem válik. Rendelése ilyenkor egy szállítmányként érkezik meg.
K: Mit jelent a közvetlen beszállítói szállítás kezelési díja?
V: Azok a közvetlen beszállítói szállítással küldött termékek, amelyek mellett szolgáltatási díj van feltüntetve, az amerikai egyesült államokbeli Newark element14-i raktárból érkeznek. A szolgáltatási díjat rendelésenként számítjuk fel, és független a bevásárlókosárban szereplő tételek számától. Ezek a tételek jól láthatóan elkülönülnek a bevásárlókosárban, és kézbesítésük 2-3 napon belül történik.
K: Hogyan nyithatok kereskedelmi számlát?
V: További információkért tekintse meg a Kereskedelmi számla részt.
K: Fizethetem-e a számlámat online?
V: Sajnos egyelőre nincs lehetőség a számlák online fizetésére. Jelenleg megfontolás alatt áll e szolgáltatás későbbi bevezetése.
K: Feladhatok rendeléseket, ha a hitelkeretem fel van függesztve?
V: Igen. Ha azért van felfüggesztve hitelkerete, mert túllépte azt, akkor hitelkártya használatával továbbra is adhat fel rendeléseket. Ha hitelét, azért függesztettük fel, mert az Ön státusza „rendelési stop”, akkor kapcsolatba kell lépnie a hitelosztállyal a következő telefonszámon: 06 80 016 413