Fizetés
A rendelések kifizetése egy egyszerű háromlépéses folyamat
- Töltse ki a rendelési adatokat
- Tekintse át a rendelést
- Adja fel rendelését, és várja meg a visszaigazolás megérkezését
Rendelési adatok oldala
Igénylés/összekapcsolás a Farnell fiókkal
- Az új ügyfelek az első alkalommal a „Nincs szükségem kereskedelmi számlára” és az „Új kereskedelmi számla igénylése” lehetőségek közül választhatnak.
- A visszatérő online ügyfelek számlaszáma megjelenik itt, és már előre ki van választva
- Amennyiben Ön már ügyfelünk, és nem látja itt a számlaszámát, vagy ez az első online vásárlása, akkor válassza a „Csatlakozás meglévő kereskedelmi számlához” lehetőséget, ha pedig új számlát szeretne létrehozni, válassza az „Új kereskedelmi számla igénylése” lehetőséget

Hitel-/bankkártyaadatok
Amennyiben számlázási módszerként a hitel-/bankkártyás lehetőséget választja, a kártyaszám és a kapcsolódó adatok megadására vonatkozó mezők jelennek meg. Ha korábban már vásárolt hitel-/bankkártyával, és engedélyezte a kártya adatainak tárolását, megjelenik a Tárolt kártyák menü, ahonnan kiválaszthatja az előzőleg használt kártyát. A CV2 biztonsági kódot ebben az esetben is meg kell adnia, mivel biztonsági okokból kifolyólag ezt nem tároljuk.

Ha több hitel- vagy bankkártyát szeretne tárolni és kezelni, akkor az ezzel kapcsolatos bővebb információkért tekintse meg a Bankkártyák frissítése című részt a súgóban.
Kiszállítás kiválasztása és rendelési lehetőségek
Adja meg a kívánt szállítási módot, valamint azzal kapcsolatos esetleges megjegyzéseket és utasításokat. A különböző szállítási módokkal és korlátozásokkal kapcsolatos információkért tekintse meg a Szállítási adatok című részt a súgóban. A rendelés részeinek különböző időpontokban történő kézbesítésével kapcsolatos információkért tekintse meg az Ütemezett rendelések című részt a súgóban.

A rendelési beállítások alapértelmezett értékeinek megadása a gyorsabb kifizetés érdekében
A gyakran vásároló ügyfelek beállíthatnak és kijelölhetnek olyan alapértelmezett számlát, számlázási módszert, címeket és szállítási módot a Fiókom felület Rendelési beállítások részében, amelyet a következő vásárlásaik során automatikusan használ a rendszer. További részletekért tekintse meg a Rendelési beállítások módosítása című részt a súgóban
Rendelések feladása
Kapcsolódó hivatkozások
Függőben lévő rendelések engedélyezettek – A készleten lévő termékeket azonnal feladjuk, a készleten nem lévő termékeket pedig automatikusan függőben lévő rendelésekké alakítjuk. A függőben lévő rendelésekben szereplő termékeket akkor adjuk fel, amikor azok elérhetővé válnak. Így rendelései egy vagy több szállítmányban is érkezhetnek.
Csak a teljes rendelés feladása – Ha a rendelés valamelyik tétele nincs készleten, akkor a rendelés feladását visszatartjuk addig, amíg a rendelés összes terméke elérhetővé nem válik. Rendelése ilyenkor egy szállítmányként érkezik meg.
Egyes szervezetek megengedik a vásárlóiknak, hogy ugyanazt a kártyát használhassák a vásárlásaikhoz. Ha a korábbi felhasználó törli a kártya mentésének jogát, akkor azt a kártyát nem menthetjük el. Egyszerűen adja meg a kártya adatait, és válassza ki az opciót, hogy azt mentsük a későbbi használathoz.