Számla igénylése
Important: We're currently making improvements to this page. In the meantime, please use this temporary form to get in touch with us. Our team will review your request and follow up accordingly.
Ha másolatot szeretne kérni egy számláról, csak töltse ki az alábbi űrlapot, írjon nekünk e-mailt (info-hu@farnell.com) vagy hívjon minket a 06 80 016 413 telefonszámon, ahol ügyfélszolgálati képviselőnk segít Önnek.
eSzámlázás
Ha cége több fiókkal is rendelkezik, akkor megfelelő személyi hozzáférést biztosítunk az összes számlájához, így a vállalata által leadott bármely rendelés számláját megtekintheti és kinyomtathatja egy fiókba bejelentkezve.
További információk az eSzámlázásról
Rendelések megtekintése és módosítása
K: Milyen státuszban van a rendelésem?
V: Legutóbbi rendeléseit a Rendelés állapota és követése oldalon tekintheti meg. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a feladott rendelések csak akkor jelennek meg ezen az oldalon, miután azokat üzleti rendszereink teljesen feldolgozták.
Kapcsolódó hivatkozások
K:Beszélhetek valakivel az általam feladott rendelésről?
V:
- Az ügyfélszolgálat e-mail címe: info-hu@farnell.com
- Az ügyfélszolgálat telefonszáma: 06 80 016 413, 08.00-17.00 CET
K:Mit tegyek, ha a rendelt termék megsérült a kiszállítás közben?
V: Az általunk forgalmazott termékeket elosztóközpontjainkban gondosan csomagolják a kézbesítés előtt, azonban tisztában vagyunk vele, hogy minden óvintézkedés ellenére előfordulhat, hogy a kiszállítás közben az áruk megsérülnek. Ha sérült árut kap, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a 06 80 016 413 telefonszámon, vagy küldjön e-mailt a következő címre: info-hu@farnell.com.
K:Törölhetem-e a rendelésem?
V:Internetes rendelési folyamatunk hatékonysága miatt nincs mindig lehetőség a rendelt tételek feladásának megakadályozására a rendelés feladása után. Sürgő esetekben, kérjük, hívja ügyfélszolgálati csapatunkat a 06 80 016 413 telefonszámon.
K:Miért hiányoznak a megrendelésemből egyes tételek?
V: Megrendeléséből több okból is hiányozhatnak tételek. Tekintse meg a Rendelés állapota és követése oldalt a hiányzó tételek állapotának megtekintéséhez. Ha ezek után is maradtak megválaszolatlan kérdései, hívja fel ügyfélszolgálatunkat a következő telefonszámon: 06 80 016 413.