Profiladatok frissítése
Frissítse profiladatait és általános beállításait
Segítsen nekünk igényei alaposabb megismerésében. Profiladatait a Fiókom oldal Profiladatok felületén frissítheti. Ezen az oldalon a következő adatokat módosíthatja:
- Beosztás, kereszt- és vezetéknév
- A megrendelési értesítők és információk küldéséhez használt e-mail cím
(a küldött üzenetek között szerepelnek többek között a rendelések visszaigazolásai, a rendelése kézbesítéséről küldött értesítések és a rendelések számlái) - A problémák esetén hívható telefonszámok
Megjegyzés: Egyes esetekben e-mail címét felhasználhatjuk arra is, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a rendeléseivel kapcsolatos problémák esetén - A következőkkel kapcsolatos általános beállítások: munkakör és a termékek felhasználása, értesítő e-mailek és különleges ajánlatok, előnyben részesített kapcsolattartási mód, valamint az emlékeztetési állapot (a bevásárlókosarak lejáratának megelőzése érdekében)
Fiókom
K: Elfelejtettem a jelszavamat, tudnak segíteni?
V:
Elfelejtett jelszó
Ha elfelejtette jelszavát, egyszerűen igényelheti új jelszavát..
Jelszó módosítása
Ha emlékszik jelenlegi jelszavára, csak jelentkezzen be, nyissa meg a Fiókom: Jelszó módosítása oldalt, és kövesse az ott látható utasításokat.
Kapcsolódó hivatkozások
K: Hogyan kérhetem le a felhasználónevemet?
V: Ha elfelejtette felhasználónevét, egyszerűen kérheti felhasználóneve elküldését a profiljában megadott e-mail címre.
Kapcsolódó hivatkozások
K: Hogyan módosíthatom szállítási/számlázási címemet?
V:Számlázási címének módosítását bejelentkezés után a Fiókom oldal Címek felületén igényelheti. Kattintson az „Új számlázási cím igénylése” lehetőségre, adja meg az új címet, majd kattintson a Mentés gombra. Kérelmét ekkor megkapja ügyfélszolgálatunk csapata. Megjegyzés: Az új számlázási cím igénylése nem késlelteti rendelései feldolgozását. A már feladott rendeléseket a korábbi számlázási címére számlázzuk ki addig, amíg igénylését nem ellenőrizzük, valamint el nem végezzük a kért módosításokat.
Kapcsolódó hivatkozások
K: Milyen karaktereket használhatok az űrlapok kitöltésekor?
A: Az űrlapok kitöltésekor az alábbi karakterek használhatók:
- a-z A-Z 0–9
- Minden írásjel, valamint a ‘|’ ‘,’ (vessző) és ‘\’ kivételével a legtöbb különleges karakter (Megjegyzés: az irányítószámok, telefonszámok és hasonló mezők nem fogadják el a különleges karaktereket)
K: Hogyan módosíthatom a számlámat?
V: Amennyiben több számlával is rendelkezik, az aktuális rendeléshez használt számlát a számlaválasztási felület Rendelési adatok oldalán módosíthatja. Ha nem rendelkezik több számlával, akkor a rendelés feladásakor a Rendelési adatok oldal számlaválasztási felületén a megfelelő lehetőséget választva igényelhet új számlát.
K: Már az ügyfelük vagyok. Mit kell tennem az online rendeléshez?
V: Számlaszáma nem ad automatikus hozzáférést internetes fiókhoz. Ezt online regisztrációval külön létre kell hoznia. A regisztráció nagyon gyors és egyszerű, elvégzése után pedig bármikor feladhatja rendeléseit online. A regisztrációhoz meg kell adnia néhány adatát, valamint ki kell választania felhasználónevét és jelszavát, amelyek az Ön egyéni kulcsaként fognak szolgálni webhelyünkhöz. Internetes fiókja használatával adatait – például számlaszámát és beállításait – online módosíthatja.